ПубликацииЧесто Задавани Въпроси
О. Възможността за връзка с друга информационна система и автоматично активиране при край на услугата ограничава некоректното използване на СЕМКО.
В. Отразява ли получената информация реалното мнение на клиента?
О. За да отразява точното мнение на клиента, СЕМКО трябва да бъде интегрирано като част от процеса на извършване на услугата и да бъде разположен на място където клиента да има възможност да изрази своето мнение веднага след извършването на услугата.
В. Каква е цената на едно устройство СЕМКО?
О. Устройството СЕМКО е видимата част от една комплексна система която автоматизира процеса на обратна връзка от клиентите и където често е необходим внимателен анализ на процесите на предоставяне на услугите както и евентуална модификация на устройството така че да отговори на специфичните нужди на организацията. Моля свържете се с нас за да Ви изпратим конкретна оферта.
В. Идеята за СЕМКО ми допада, но не съм сигурен дали ще бъде подходящо за моята организация. Възможно ли е да го изпробвам без да го закупувам?О. Предлагаме стандартните модели на СЕМКО под наем за минимален период от 30 календарни дни, което ще Ви даде представа дали СЕМКО отговаря на вашите нужди. Свържете се с нас за повече информация.
В. Предоставяте ли гаранция за устройствата СЕМКО?
О. Устройствата за обратна връзка СЕМКО притежават гаранция от две години, считано от датата на инсталиране, валидна за дефекти в материала и/или производството, както и срещу повреди дължащи се на посочените дефекти. Гаранцията не покрива евентуални дефекти в следствие на небрежна или неправилна експлоатация - надраскване, изпускане, излагане на високи температури и/или висока влажност.
В. Бих желал/а да стана дистрибутор на СЕМКО. Какви са условията?
О. Моля, свържете се с нас, като изпратите кратко описание на Вас/Вашата фирма както и на дейността която развивате. Ние ще Ви пратим условията за дистрибутори. Интересуваме се от партньорство с фирми производители на приложен софтуер, както и фирми в сферата на консултантските услуги.