Внедряване
- Проучване на бизнес процесите на клиента и определяне на "точките за обратна връзка"
- Инсталиране и параметризация
- Обучение на потребителите за ефективна работа със системата
- Наблюдение на фукционирането на системата след внедряването
Персонализация